ઇન્ડિગો એરલાઇન્સ છેલ્લા પાંચ દિવસથી ગંભીર કામગીરીમાં અવરોધોનો સામનો કરી રહી છે, જેના પરિણામે સેંકડો ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી છે અને હજારો મુસાફરોને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો છે. પરિસ્થિતિ વધુ વણસી જતાં, ઉડ્ડયન નિયમનકાર DGCA એ શનિવારે કડક વલણ અપનાવ્યું, ઇન્ડિગોના CEO પીટર એલ્બર્સ અને એકાઉન્ટેબલ મેનેજર ઇસિડ્રો પોર્કેરાસને કારણ જણાવો નોટિસ ફટકારી, તેમને 24 કલાકની અંદર જવાબ આપવા જણાવ્યું છે.
DGCA એ કારણ જણાવો નોટિસ પાઠવી
DGCAએ તેની નોટિસમાં જણાવ્યું હતું કે, વ્યાપક ફ્લાઇટ વિલંબ અને રદ થવાથી એરલાઇનના આયોજન, દેખરેખ અને સંસાધન વ્યવસ્થાપનમાં ગંભીર ખામીઓ સ્પષ્ટપણે દેખાય છે. નિયમનકારના મતે, વિક્ષેપનું મુખ્ય કારણ એરલાઇન દ્વારા નવા FDTL (ફ્લાઇટ ડ્યુટી સમય મર્યાદા) નિયમો માટે સમયસર યોગ્ય વ્યવસ્થા કરવામાં નિષ્ફળતા છે.આ દરમિયાન, ઇન્ડિગોએ એક સત્તાવાર નિવેદનમાં સ્વીકાર્યું કે, નેટવર્ક ફરીથી શરૂ કરવા માટે તેને નોંધપાત્ર સંખ્યામાં ફ્લાઇટ્સ રદ કરવી પડી હતી. એરલાઇને શુક્રવારે 113 સ્થળોને જોડતી 700 થી વધુ ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કર્યાની જાણ કરી. ઇન્ડિગોએ જણાવ્યું હતું કે, આ પગલું તેની સિસ્ટમ્સ, રોસ્ટર અને નેટવર્કને સ્થિર કરવા માટે જરૂરી હતું જેથી બીજા દિવસે કામગીરી સામાન્ય રીતે ફરી શરૂ થઈ શકે.
ઇન્ડિગો આજે 1,500 ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરશે.
એરલાઇન્સના એક નિવેદન અનુસાર, ઇન્ડિગો રવિવારે (7 ડિસેમ્બર) 1,500થી વધુ ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરી રહી છે અને તેની 95% નેટવર્ક કનેક્ટિવિટી પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવી છે. ઇન્ડિગોએ સ્પષ્ટતા કરી કે તેણે તેના 138 સ્થળોમાંથી 135 સ્થળોએ ફ્લાઇટ્સ ફરી શરૂ કરી દીધી છે.
એરલાઇને મુસાફરોની માફી માંગી.
એરલાઇને મુસાફરોની માફી માંગતા કહ્યું, “અમે જાણીએ છીએ કે અમારે હજુ લાંબો સફર કાપવાનો છે, પરંતુ અમે અમારા ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ પાછો મેળવવા માટે સંપૂર્ણપણે પ્રતિબદ્ધ છીએ. આ મુશ્કેલ સમયમાં સહકાર આપવા બદલ અમે અમારા મુસાફરો અને સ્ટાફનો આભાર માનીએ છીએ.”
વળી, નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી કે. રામમોહન નાયડુએ પણ પરિસ્થિતિની સમીક્ષા કરવા માટે એરલાઇનના સીઈઓ સાથે ઉચ્ચ સ્તરીય બેઠક યોજી હતી. મંત્રાલયે ઇન્ડિગોને ભવિષ્યમાં આવા વિક્ષેપોને રોકવા માટે નક્કર પગલાં લેવા નિર્દેશ આપ્યો છે.