દિલ્હી યુનિવર્સિટીએ સ્કૂલ ઓફ અલ્ટીમેટ લીડરશીપ (SOUL) ના સહયોગથી “લીડર્સ ટોક” નામનો નેતૃત્વ સંવાદ કાર્યક્રમનું આયોજન કર્યું. ડીયુ વાઇસરેગલ લોજના કન્વેન્શન હોલમાં આયોજિત, ઇન્ફોસિસના સ્થાપક એન.આર. નારાયણ મૂર્તિએ વિદ્યાર્થીઓ અને યુવા વ્યાવસાયિકો સાથે નેતૃત્વ, નીતિશાસ્ત્ર, ઉત્પાદકતા અને કાર્યના ભવિષ્ય પર વાત કરી. પ્રખ્યાત પત્રકાર સુધીર ચૌધરીએ સત્રનું સંચાલન કર્યું. કાર્યક્રમ દરમિયાન, આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) અને ભારતના ટેક ક્ષેત્રમાં તેની વધતી જતી ભૂમિકા પરના પ્રશ્નનો જવાબ આપતા, એન.આર. નારાયણ મૂર્તિએ કહ્યું કે માનવ મન કરતાં વધુ સારું કંઈ નથી.
એન.આર. નારાયણ મૂર્તિએ જણાવ્યું હતું કે જ્યારે AI નાના કાર્યોને સ્વચાલિત કરી શકે છે, તે માનવોને વિચારસરણી, સર્જનાત્મકતા અને સુધારેલા નિર્ણય લેવાની ક્ષમતા તરફ દોરી જશે. તેમણે AI ને ખતરાને બદલે વરદાન ગણાવ્યું. પુનઃકૌશલ્ય, પુનઃપ્રશિક્ષણ અને શીખવાની ઇચ્છા સાથે, માનવ મગજમાં સુધારો થતો રહેશે. મૂર્તિએ ભાર મૂક્યો કે પરિવર્તન સતત રહે છે. યુવાનો માટે AI-સંચાલિત વિશ્વમાં સુસંગત રહેવા માટે, શ્રેષ્ઠ “શીખવાની ક્ષમતા”, જ્ઞાન પ્રાપ્ત કરવાની અને તેને વિવિધ પરિસ્થિતિઓમાં લાગુ કરવાની ક્ષમતા, આવશ્યક છે.
તેમના જીવનને આકાર આપનારા અનુભવો વિશેના પ્રશ્નના જવાબમાં, એન.આર. નારાયણ મૂર્તિએ તેમના જીવનનો એક મહત્વપૂર્ણ પ્રસંગ શેર કર્યો જેનો તેમના પર ઊંડો પ્રભાવ પડ્યો. નારાયણ મૂર્તિએ સમજાવ્યું કે જ્યારે તેઓ દસમા ધોરણમાં હતા, ત્યારે એક વિજ્ઞાન શિક્ષકે એક પ્રયોગ દરમિયાન મીઠાનો સાવધાનીપૂર્વક ઉપયોગ કર્યો. જ્યારે પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે, શિક્ષકે સમજાવ્યું કે આ સંસાધન શાળાનું હતું, અને તેથી સમુદાયનું હતું, અને તેનો જવાબદારીપૂર્વક ઉપયોગ કરવો જોઈએ. મૂર્તિએ કહ્યું કે આ પાઠ તેમના વ્યવસાયિક નીતિશાસ્ત્રનું કેન્દ્ર બન્યું અને બાદમાં તે પાયો બનાવ્યો જેના પર ઇન્ફોસિસનું નિર્માણ થયું.
જ્યારે તેમને પૂછવામાં આવ્યું કે શું સફળતા માટે નીતિશાસ્ત્ર સાથે સમાધાન કરવું જરૂરી છે, ત્યારે મૂર્તિએ કહ્યું કે તેઓ સખત અસંમત હતા. તેઓ આવક, નફો અને બજાર મૂડીકરણ જેવા નાણાકીય પરિબળોને ગૌણ માનતા હતા. તેમના મતે, સાચી સદ્ભાવના બધા હિસ્સેદારો સાથે પરસ્પર આદરથી આવે છે. મૂર્તિએ જણાવ્યું હતું કે સૌથી સફળ ઉદ્યોગસાહસિક બનવાની ઇચ્છા રાખવાને બદલે, તેમણે હંમેશા આદરને પ્રાથમિકતા આપી છે. તેમણે સમજાવ્યું કે આદર ગુણવત્તાયુક્ત ડિલિવરી, નૈતિક પ્રથાઓ, મજબૂત કર્મચારી પ્રતિબદ્ધતા અને આખરે, ટકાઉ આવક સુનિશ્ચિત કરે છે. આ અર્થમાં, આવક પ્રાથમિક ધ્યેય નહીં, પણ આદરનું આડપેદાશ બને છે.
સફળતાની તેમની યાત્રામાં સૌથી પડકારજનક સમયગાળામાંના એકનું વર્ણન કરતા, મૂર્તિએ 1990 ના દાયકામાં ફોર્ચ્યુન 10 યુએસ કંપની સાથેની તેમની કંપનીની ભાગીદારીને યાદ કરી, જેણે ઇન્ફોસિસના વ્યવસાયમાં લગભગ 25% યોગદાન આપ્યું હતું. ટૂંકા ગાળાના ભાવ નિર્ધારણના નિર્ણયના ગંભીર લાંબા ગાળાના પરિણામો આવ્યા હતા, જેના પરિણામે નોંધપાત્ર નુકસાન થયું હતું. આ આંચકો છતાં, ઇન્ફોસિસ 1998 સુધીમાં સ્વસ્થ થઈ અને ફરીથી ગતિ મેળવી. આ ઘટનાએ ટૂંકા ગાળાના લાભો કરતાં લાંબા ગાળાના વિચારસરણીના મહત્વને વધુ મજબૂત બનાવ્યું. તેમની મેનેજમેન્ટ શૈલીનું વર્ણન કરતા, મૂર્તિએ કહ્યું કે જ્યારે તેઓ ઓફિસની બહાર મૈત્રીપૂર્ણ છે, ત્યારે તેઓ બોસ તરીકેની તેમની ભૂમિકા વિશે સ્પષ્ટ છે. તેઓ જાહેરમાં પ્રશંસા અને ખાનગીમાં ટીકા કરવાના સિદ્ધાંતનું પાલન કરે છે. ઇન્ફોસિસનો પ્રદર્શન સુધારણા કાર્યક્રમ (PIP) નબળા પ્રદર્શન કરનારા કર્મચારીઓને છ મહિનાનો ટેકો પૂરો પાડે છે. જો સુધારો ન થાય, તો મુશ્કેલ નિર્ણયો લેવામાં આવે છે, જે હંમેશા સંસ્થાને લાભ આપે છે. વિદ્યાર્થીઓ સાથેના પ્રશ્ન-જવાબ સત્ર દરમિયાન, મૂર્તિએ સંસ્કૃતિ, શિક્ષણ અને અનુભવ દ્વારા બંધાયેલા વિશ્વાસના પાયા વિશે વાત કરી. મહાત્મા ગાંધીને ટાંકીને, તેમણે નેતૃત્વના મહત્વ પર ભાર મૂક્યો, કહ્યું કે સંઘર્ષ અને સખત મહેનત વિના કંઈપણ મૂલ્યવાન પ્રાપ્ત કરી શકાતું નથી. તેમણે કહ્યું કે ખ્યાતિ અને અભિવાદન કામચલાઉ છે, જેમ કે ફરતી સ્પોટલાઇટ. નેતૃત્વની સાચી ઓળખ નમ્રતા, સૌજન્ય અને પોતાના કાર્યને બોલવા દેવાની છે.
કાર્યક્રમની શરૂઆતમાં, ગુજરાતના મુખ્યમંત્રીના મુખ્ય સલાહકાર હસમુખ અઢિયાએ સ્વાગત પ્રવચન આપ્યું. તેમના ભાષણમાં, તેમણે ભાર મૂક્યો કે શાસન મૂલ્યો અને પ્રામાણિકતા દ્વારા સંચાલિત હોવું જોઈએ. ડૉ. અઢિયાએ પણ SOUL વિશે વિગતવાર માહિતી પૂરી પાડી. ચર્ચાનું સંચાલન SOUL ના જોઈન્ટ CEO ગૌરવ મહેતા દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું. તેમણે સમજાવ્યું કે SOUL નો પ્રાથમિક ઉદ્દેશ્ય એવા નેતાઓનો વિકાસ કરવાનો છે જે લોકોના કલ્યાણ માટે કામ કરી શકે. સત્રના સમાપન પર, DU સાઉથ કેમ્પસના ડિરેક્ટર પ્રોફેસર રજની અબ્બી અને COLના ડિરેક્ટર પ્રોફેસર પાયલ માગોએ મહેમાનોનું સન્માન કર્યું.
તારેશ સચદેવા, વરિષ્ઠ પત્રકાર,