LPG કટોકટી: મધ્ય પૂર્વમાં ચાલી રહેલા યુદ્ધ વચ્ચે, ભારતમાં LPG સિલિન્ડરના નિયમોમાં ફેરફાર કરવામાં આવ્યા છે. સરકારે ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં સિલિન્ડર માટે રિફિલ સમયગાળો 45 દિવસ સુધી લંબાવ્યો છે. અગાઉ, ગ્રામીણ વિસ્તારોના ગ્રાહકો ફક્ત 25 દિવસની અંદર જ તેમનો આગામી સિલિન્ડર બુક કરાવી શકતા હતા.
LPG કટોકટી: ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં LPG સિલિન્ડર અંગે મોટો ફેરફાર કરવામાં આવ્યો છે. ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં LPG સિલિન્ડર માટે રિફિલ સમયગાળો હવે 45 દિવસ સુધી લંબાવવામાં આવ્યો છે. અગાઉ, ગ્રામીણ વિસ્તારોના ગ્રાહકો ફક્ત 25 દિવસની અંદર તેમનો આગામી સિલિન્ડર બુક કરાવી શકતા હતા. અહેવાલો અનુસાર, સિલિન્ડરની બિનજરૂરી ઉતાવળમાં બુકિંગ અટકાવવા અને પુરવઠાનું વધુ સારી રીતે સંચાલન કરવા માટે આ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. તાજેતરના સમયમાં, ઘણા વિસ્તારોમાં અફવાઓને કારણે લોકો ઉતાવળમાં સિલિન્ડર બુક કરાવે છે.
સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં સરેરાશ ઘર દર વર્ષે ફક્ત પાંચ LPG સિલિન્ડરનો ઉપયોગ કરે છે. આવી સ્થિતિમાં, વારંવાર બુકિંગની જરૂર નથી. આ કારણોસર, બુકિંગ વચ્ચેનો સમય વધારીને 45 દિવસ કરવામાં આવ્યો છે. જોકે, શહેરી વિસ્તારોમાં નિયમો એ જ રહે છે. શહેરોમાં ગ્રાહકો હજુ પણ 25 દિવસની અંદર તેમનો આગામી સિલિન્ડર બુક કરાવી શકે છે. સરકાર માને છે કે આ ફેરફાર સિલિન્ડરના પુરવઠાને વધુ સારી રીતે સંતુલિત કરશે અને અફવાઓને કારણે ઓવરબુકિંગ અટકાવશે.
લોકો 15 દિવસની અંદર સિલિન્ડર બુક કરાવી રહ્યા હતા
આ નિર્ણય કેન્દ્રીય પેટ્રોલિયમ અને કુદરતી ગેસ મંત્રાલય દ્વારા લેવામાં આવ્યો હતો. એવું જાણવા મળી રહ્યું છે કે ઘરેલુ ગેસ માટે, લોકો ફક્ત 15 દિવસના અંતરાલ પછી LPG સિલિન્ડર બુક કરાવી રહ્યા હતા, જ્યારે આ બુકિંગ સમયગાળો લગભગ 55 દિવસનો હતો. એવું બહાર આવ્યું છે કે જે લોકોએ પહેલા 55 દિવસની અંદર સિલિન્ડર બુક કરાવ્યા હતા તેઓએ હવે 15 દિવસની અંદર સિલિન્ડર બુક કરાવવાનું શરૂ કરી દીધું છે. એકંદરે, ગ્રામીણ વિસ્તારો માટે આ ફેરફાર LPG પુરવઠાને સ્થિર કરવા અને ગભરાટ બુકિંગને રોકવા માટે લાગુ કરવામાં આવ્યો છે.
હોટલ અને રેસ્ટોરન્ટમાં કોમર્શિયલ ગેસ સિલિન્ડરનો પુરવઠો બંધ કરવામાં આવ્યો છે
ઓઇલ માર્કેટિંગ કંપનીઓ (OMCs) એ સ્પષ્ટ સૂચનાઓ જારી કરી છે કે કોમર્શિયલ ગેસ સિલિન્ડર ફક્ત હોસ્પિટલો અને શાળાઓ અને કોલેજોને જ પૂરા પાડવામાં આવશે. હોટલ, રેસ્ટોરન્ટ અને રેસ્ટોરન્ટમાં સપ્લાય સંપૂર્ણપણે બંધ કરવામાં આવશે. દિલ્હી-NCRમાં પાંચ લાખથી વધુ કોમર્શિયલ LPG કનેક્શન છે, જેમાંથી ત્રણ લાખથી વધુ એકલા દિલ્હીમાં છે. LPG ગેસ ડીલર્સ એસોસિએશન જણાવે છે કે કોમર્શિયલ સિલિન્ડરોના પુરવઠામાં અછત છે. નોન-ડોમેસ્ટિક (કોમર્શિયલ) સિલિન્ડર ફક્ત હોસ્પિટલો અને શૈક્ષણિક સંસ્થાઓને વેચવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો છે. ઓઇલ માર્કેટિંગ કંપનીઓમાં ઇન્ડિયન ઓઇલ કોર્પોરેશન, ભારત પેટ્રોલિયમ કોર્પોરેશન લિમિટેડ અને હિન્દુસ્તાન પેટ્રોલિયમ કોર્પોરેશન લિમિટેડનો સમાવેશ થાય છે.
સિલિન્ડર લોડિંગ અને બિલિંગ બંધ
કોમર્શિયલ સિલિન્ડરનું લોડિંગ અને બિલિંગ પણ બંધ કરવામાં આવ્યું છે. નવી LPG શિપમેન્ટની પુષ્ટિ ન થાય ત્યાં સુધી સપ્લાય ફરી શરૂ થશે નહીં. તેમણે જણાવ્યું હતું કે હાલમાં, બોટલિંગ પ્લાન્ટમાં LPG સ્ટોક ઘરેલુ સિલિન્ડર રિફિલિંગ માટે અનામત રાખવામાં આવી રહ્યો છે. કોમર્શિયલ સિલિન્ડર ફક્ત હોસ્પિટલો જેવી કટોકટી સેવાઓ માટે મર્યાદિત ધોરણે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે.
વોટ્સએપ દ્વારા ગેસ સિલિન્ડર બુક કરો
તમે વોટ્સએપ દ્વારા સિલિન્ડર બુક કરવાનો પણ પ્રયાસ કરી શકો છો. આ કરવા માટે, તમારે તમારી ગેસ કંપનીનો તેમના વોટ્સએપ એકાઉન્ટ પર સંપર્ક કરવાની જરૂર પડશે. આ કરવા માટે:
ઇન્ડેન ગ્રાહકો તેમના રજિસ્ટર્ડ નંબર પરથી 7588888824 પર ‘REFILL’ લખીને મેસેજ મોકલી શકે છે.
HP ગેસ ગ્રાહકો 9222201122 પર ‘Hi’ અથવા ‘Book’ લખીને મેસેજ મોકલી શકે છે.
ભારત ગેસ ગ્રાહકો 1800224344 પર ‘Hi’ અથવા ‘Book’ લખીને મેસેજ મોકલી શકે છે.
મિસ્ડ કોલ દ્વારા ગેસ સિલિન્ડર બુક કરો
તમે તમારી ગેસ કંપનીના નંબર પર મિસ્ડ કોલ આપીને પણ સિલિન્ડર બુક કરી શકો છો. ફક્ત તમારા રજિસ્ટર્ડ નંબર પરથી જ કોલ કરવાનું યાદ રાખો. આ કરવા માટે:
ઇન્ડેન ગ્રાહકો 8454955555 પર મિસ્ડ કોલ આપી શકે છે.
HP ગેસ ગ્રાહકો 9493602222 પર મિસ્ડ કોલ આપી શકે છે.
SMS દ્વારા ગેસ સિલિન્ડર બુક કરો
તમે SMS મોકલીને પણ સિલિન્ડર બુક કરી શકો છો. ઇન્ડેન ગ્રાહકો 7718955555 પર ‘REFILL’ મોકલી શકે છે. ભારત ગેસ ગ્રાહકો 7715012345 અથવા 7718012345 પર ‘LPG’ મોકલી શકે છે. કૃપા કરીને નોંધ લો કે આ SMS તમારા રજિસ્ટર્ડ નંબર પરથી મોકલવો આવશ્યક છે.
બુકિંગ પછી જો સિલિન્ડર ડિલિવર ન થાય તો ભરો.
જો તમારો સિલિન્ડર ડિલિવર ન થાય, તો તમે ઘણી રીતે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. પ્રથમ, તમે ટોલ-ફ્રી નંબર પર કૉલ કરી શકો છો. ઇન્ડેન ગેસ ગ્રાહકો 1800-2333-555 પર કૉલ કરી શકે છે, ભારત ગેસ ગ્રાહકો 1800-22-4344 પર કૉલ કરી શકે છે, અને HP ગેસ ગ્રાહકો 1800-2333-555 પર કૉલ કરી શકે છે.
તમે તમારી ગેસ કંપનીની વેબસાઇટની મુલાકાત લઈને પણ તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ માટે, ઇન્ડેન ગ્રાહકો iocl.com પર જઈ શકે છે અને ‘પ્રતિસાદ’ વિભાગમાં તેમની ફરિયાદ લખી શકે છે. HP ગેસના ગ્રાહકો myhpgas.in પર ‘ફરિયાદ નિવારણ’ વિકલ્પ પસંદ કરી શકે છે. આ ઉપરાંત, ભારત ગેસના ગ્રાહકો my.ebharatgas.com પર ‘પ્રતિસાદ/ફરિયાદ’ લિંક પર ક્લિક કરી શકે છે.
તમે સરકારી એપ UMANG દ્વારા તમારી ગેસ કંપની પસંદ કરીને ડિલિવરી ન થવા અંગે પણ ફરિયાદ કરી શકો છો. અહીં તમને ફરિયાદનો સંદર્ભ નંબર પણ મળશે, જેના દ્વારા તમે ફરિયાદની સ્થિતિ પણ ટ્રેક કરી શકો છો. આ બધી પદ્ધતિઓ ઉપરાંત, તમે X અથવા અન્ય સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર તમારી ગેસ કંપનીને ટેગ કરીને પણ તમારી ફરિયાદ પોસ્ટ કરી શકો છો.