નવી IRCTC વેબસાઇટની લિંક હાલની વેબસાઇટના હોમપેજ પર પણ ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવી છે. રેલ્વેએ જણાવ્યું હતું કે નવી વેબસાઇટ સરળ નેવિગેશન, સુધારેલ યુઝર ઇન્ટરફેસ અને ઝડપી ટિકિટ બુકિંગને ધ્યાનમાં રાખીને ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે.
રેલ મંત્રીએ વિદ્યાર્થીઓને આપેલા વચનને સમયસર પૂર્ણ કર્યું છે. મુસાફરોને વધુ સારો ટિકિટ બુકિંગ અનુભવ પૂરો પાડવા માટે, IRCTC ની નવી વેબસાઇટનું બીટા વર્ઝન બુધવારે લોન્ચ કરવામાં આવ્યું હતું. નવી વેબસાઇટ ટ્રાયલ ધોરણે વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવી છે જેથી મુસાફરો તેની નવી ડિઝાઇન અને સુવિધાઓનો અનુભવ કરી શકે અને તેમનો પ્રતિસાદ આપી શકે.
IRCTC ની નવી વેબસાઇટ વપરાશકર્તા અનુભવને સુધારવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે. તે સરળ નેવિગેશન, સ્વચ્છ ઇન્ટરફેસ અને સરળ ટિકિટ બુકિંગ પ્રક્રિયા પર ભાર મૂકે છે. વેબસાઇટમાં સુધારાઓ માલવિયા નેશનલ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઓફ ટેકનોલોજી (MNIT) ના વિદ્યાર્થીઓ દ્વારા રેલ મંત્રી સાથેની વાતચીત દરમિયાન સૂચવવામાં આવ્યા હતા.
IRCTC વેબસાઇટ 2002 માં શરૂ કરવામાં આવી હતી અને હાલમાં દરરોજ સરેરાશ 1.45 મિલિયન ટિકિટ બુક કરવામાં આવે છે. નવી વેબસાઇટમાં ચાર મોટા ફેરફારો કરવામાં આવ્યા છે.
મુસાફરોની વિગતો પૂરી પાડવામાં આવી છે, જેનાથી વારંવાર માહિતી દાખલ કરવાની જરૂરિયાત દૂર થઈ ગઈ છે.
IRCTC એ જણાવ્યું હતું કે બીટા વર્ઝનમાંથી યુઝર ફીડબેકના આધારે વધુ સુધારા કરવામાં આવશે. ભવિષ્યમાં નવી વેબસાઇટને નવા પેસેન્જર રિઝર્વેશન એન્જિન સાથે પણ સંકલિત કરવામાં આવશે. રેલ્વે જૂની પેસેન્જર રિઝર્વેશન સિસ્ટમને પણ અપગ્રેડ કરી રહી છે. આ સિસ્ટમ બહુવિધ ટ્રેન બુકિંગ પ્લેટફોર્મને સપોર્ટ કરે છે, અને અપગ્રેડ દરમિયાન તેને કાર્યરત રાખવું એક મોટો પડકાર હતો. નવું રિઝર્વેશન એન્જિન ટૂંક સમયમાં લોન્ચ કરવામાં આવશે. આ પછી, સંપૂર્ણપણે નવું IRCTC પોર્ટલ થોડા અઠવાડિયામાં મુસાફરો માટે ઉપલબ્ધ થશે.